Cập nhật: Tháng 1, 2025

Điều Khoản Sử Dụng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi

Chào Mừng Đến Với US Open Tour

Bằng việc truy cập và sử dụng website usopentour.com (sau đây gọi là "Website"), bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1

Định Nghĩa

"Chúng tôi", "US Open Tour": Đề cập đến công ty điều hành website và cung cấp dịch vụ booking tour.

"Khách hàng", "Bạn": Người sử dụng dịch vụ, đặt tour hoặc truy cập website.

"Dịch vụ": Bao gồm tất cả các tour du lịch, dịch vụ booking, tư vấn và hỗ trợ liên quan.

"Đối tác": Các cá nhân hoặc tổ chức tham gia chương trình affiliate/đại lý của chúng tôi.

2

Chấp Nhận Điều Khoản

Khi bạn thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây, bạn được coi là đã chấp nhận các điều khoản này:

  • Truy cập và duyệt website
  • Đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập
  • Đặt tour hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào
  • Tham gia chương trình đối tác/affiliate
3

Đặt Tour & Thanh Toán

3.1Quy Trình Đặt Tour

  • Khách hàng chọn tour, điền thông tin và thanh toán qua cổng thanh toán an toàn (Stripe).
  • Booking chỉ được xác nhận sau khi thanh toán thành công.
  • Email xác nhận và hóa đơn sẽ được gửi tự động đến địa chỉ email đã đăng ký.
  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin booking và liên hệ ngay nếu có sai sót.

3.2Giá Tour & Phí

  • Tất cả giá tour được hiển thị bằng USD và đã bao gồm các dịch vụ được liệt kê.
  • Giá có thể thay đổi mà không cần báo trước, nhưng giá đã xác nhận trong booking sẽ được giữ nguyên.
  • Phí xử lý thanh toán (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thanh toán.

3.3Phương Thức Thanh Toán

  • Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ thông qua Stripe.
  • Thông tin thanh toán được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn PCI DSS.
  • Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng.
4

Hủy Tour & Hoàn Tiền

Chính Sách Hủy & Hoàn Tiền

Vui lòng tham khảo chi tiết tại trang Chính Sách Hoàn Tiền.

Hủy trước 30+ ngày:Hoàn 100%
Hủy 15-29 ngày:Hoàn 75%
Hủy 7-14 ngày:Hoàn 50%
Hủy dưới 7 ngày:Không hoàn tiền
5

Trách Nhiệm Khách Hàng

  • Thông Tin Chính Xác

    Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ khi đặt tour. Mọi sai sót do thông tin không chính xác là trách nhiệm của khách hàng.

  • Giấy Tờ Hợp Lệ

    Đảm bảo có hộ chiếu, visa và các giấy tờ cần thiết còn hiệu lực. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu khách hàng bị từ chối nhập cảnh.

  • Sức Khỏe & Bảo Hiểm

    Đảm bảo sức khỏe đủ điều kiện tham gia tour. Khuyến khích mua bảo hiểm du lịch. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các vấn đề sức khỏe phát sinh.

  • Tuân Thủ Quy Định

    Tuân thủ luật pháp địa phương, quy định của tour và hướng dẫn viên. Hành vi vi phạm có thể dẫn đến việc bị loại khỏi tour mà không được hoàn tiền.

  • Tài Sản Cá Nhân

    Tự chịu trách nhiệm về tài sản cá nhân. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về mất mát, hư hỏng hoặc trộm cắp tài sản.

6

Miễn Trừ Trách Nhiệm

Chúng Tôi Không Chịu Trách Nhiệm Về:

Sự Kiện Bất Khả Kháng

Thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, khủng bố, đình công, bạo loạn, thay đổi chính sách chính phủ, hoặc bất kỳ sự kiện nào ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Thay Đổi Lịch Trình

Thay đổi lịch trình do thời tiết xấu, vấn đề an ninh, hoặc các lý do an toàn khác. Chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp dịch vụ thay thế tương đương.

Tai Nạn & Thương Tích

Tai nạn, thương tích, bệnh tật hoặc tử vong xảy ra trong quá trình tham gia tour, trừ khi do lỗi trực tiếp và nghiêm trọng của chúng tôi.

Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Chất lượng dịch vụ của các nhà cung cấp bên thứ ba (khách sạn, nhà hàng, hãng hàng không, v.v.). Chúng tôi chỉ đóng vai trò trung gian đặt chỗ.

Mất Mát Tài Sản

Mất mát, hư hỏng hoặc trộm cắp hành lý, tài sản cá nhân trong suốt chuyến đi.

Vấn Đề Visa & Nhập Cảnh

Từ chối visa, từ chối nhập cảnh, hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến giấy tờ xuất nhập cảnh.

7

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

  • Tất cả nội dung trên website (văn bản, hình ảnh, logo, video, thiết kế) thuộc quyền sở hữu của US Open Tour.

  • Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng nội dung cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

  • Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

8

Bảo Mật Thông Tin

Cam Kết Bảo Mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính Sách Bảo Mật. Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ và không chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

Lưu ý: Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bằng việc tiếp tục sử dụng website, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie.

9

Chương Trình Đối Tác/Affiliate

Đối với các cá nhân/tổ chức tham gia chương trình đối tác:

  • Phải tuân thủ các quy định và hướng dẫn của chương trình.
  • Không được sử dụng phương pháp gian lận, spam hoặc vi phạm pháp luật để quảng bá.
  • Hoa hồng được tính dựa trên booking hợp lệ và thanh toán thành công.
  • Chúng tôi có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản đối tác nếu phát hiện vi phạm.
  • Thanh toán hoa hồng theo lịch trình đã thỏa thuận (thường là hàng tháng).
10

Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Khuyến nghị: Vui lòng kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật các thay đổi mới nhất.

11

Giải Quyết Tranh Chấp

1

Thương Lượng Trực Tiếp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên.

2

Hòa Giải

Nếu không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra hòa giải tại cơ quan có thẩm quyền.

3

Tòa Án

Nếu hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Hoa Kỳ.

Luật Áp Dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Hoa Kỳ.

12

Thông Tin Liên Hệ

Cần Hỗ Trợ?

Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng

Email

support@usopentour.com

Hotline

088-999-2466

Website

www.usopentour.com

Cảm Ơn Bạn Đã Đọc

Bằng việc sử dụng dịch vụ của US Open Tour, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Cập nhật lần cuối: Tháng 1, 2025